お知らせ

お客様へのお詫びと温泉メンテナンス報告

2018年04月14日

温泉設備不具合によるお詫びとご報告

平素より格別のご高配を賜り心より感謝申し上げます。

源泉の温度変化と温泉設備に不具合が生じた件について

再度ごお詫びとご報告を申し上げます。

 

管理スタッフ、温泉設備業者に共に、早期復旧に

手を尽くしましたが、十分な湯量確保が現状では

困難であると専門業者より報告がございました。

復旧には1か月半ほどの時間を要し、

5月末頃まで、大浴場の内湯(男湯・女湯)のみで

営業させていただく事となりました。

 

ご家族やご友人と露天風呂、貸切風呂を楽しみに

既にご予約いただいておりますお客様には

本当に心苦しく、深くお詫び申し上げます。

 

ご利用の際にはお時間帯により大浴場内湯が混雑する

場合もあるかと存じます。

何卒ご理解のほどお願い申し上げます。

 

この件に関しましては、

ご予約日の近いお客様からご連絡させていただき、

一人一人のお客様に、現状のご説明や、宿泊のご判断を伺っておりますが、

ご予約時に頂いているご連絡先で、直接お話が出来ていない場合は

メールでご連絡させていただいております。

急ぎお知らせする必要があるため、まずは、HPにてご報告させていただきます。

 

虎の湯 支配人

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