よくいただくご質問

お客様からよくいただく質問

家族風呂は無料ですか?
家族風呂は無料でご利用いただけます。
家族風呂は予約が必要ですか?
家族風呂は予約制ではなく、入り口に履物がなく空いておりましたら内側から鍵をかけていただく方式を取らさせていだいております。
水辺のレストランの予約について
水辺のレストランのご予約はご当日でも可能でございますが、18時から19時の間が混み合うことが予想さてますので、もしお時間の希望がございましたら早めのご予約をお願いしております。
お部屋からの水辺のレストランまで歩いていくことはできますか?
はい、徒歩5分?10分の距離で歩いて行くことができます。
また、お車の駐車場もございますので雨天時はお車でのご移動も可能でございます。
トライアル会員になるにはどうすればなれますか?
全国にございますディスカウトストアのトライアルのお店でポイントカードをお作りいただきます。 ポイントカードは特に入会費や年会費のかからないお得なカードですので、是非ご入会ください。
(トライアル温泉郷の宿泊施設内ではポイントカードは作ることができませんのでご注意ください)
ポイントカードは、宿泊者全員必要ですか?
ポイントカードのご提示は、代表の方のみで結構でございます。
駐車場はありますか?
駐車場は無料にてご用意しております。
部屋にキッチンや自炊ができるところはありますか?
お部屋にキッチンや自炊できるところはご用意しておりません。
大浴場や家族風呂にシャンプーやボディーソープはありますか?
大浴場や家族風呂にはシャンプー、リンス、ボディーソープをご用意しております。
ペットの宿泊はできますか?
申し訳ございません。
当館ではペットのご宿泊をご遠慮頂いております。
トライアル温泉郷の中に売店やお土産販売の施設はありますか?
フロント内にて少量ではございますがお菓子、おつまみ、飲料(ソフトドリンク、ビール)の販売を致しております。
当館ではお土産商品の販売は行っておりませんので近隣の施設様をご利用ください。
宿の近くのコンビニや買い物ができる場所はありますか?
当施設より一番近いコンビニエンスストアはお車で約40分位の距離でございます。その他近隣のお店はお電話にてお問い合わせ下さい。

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